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Error de instalación, no puedo abrir el programa

Publicado: 11 Jun 2019, 10:43
por Colegio San Martín
Buenos días,

Mi problema es que no puedo abrir el programa. Hasta hace poco lo abría sin dificultad, he desinstalado el programa y lo he vuelto a instalar pero no se ha solucionado. Al intentarlo se abre una ventana con este mensaje: "El programa no puede iniciarse porque falta api-ms-crt-runtime-l1-1-0dll en el equipo", ¿sabéis qué puede pasar?

Gracias.

Re: Error de instalación, no puedo abrir el programa

Publicado: 11 Jun 2019, 10:44
por Soporte Peñalara
El problema es debido a la ausencia de una librería que usa la nueva versión de GHC.

Le aconsejamos en primer lugar que instale todas las actualizaciones, tanto obligatorias como opcionales, de su sistema operativo. Además de medidas de seguridad, incluyen librerías que son necesarias para este y otros programas. Estas actualizaciones debería hacerlas a través de Windows Update, programa que viene por defecto en Windows.

Si por un casual, después de instalar todas ellas, el programa siguiese sin funcionar, puede descargar la librería en el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-es/hel ... in-windows